Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

-Boleto Bancário: Pagamentos com Boleto Bancário leva em média 48 horas para ser compensado (2 dias úteis para ser compensado pelo sistema bancário) O Boleto bancário será gerado pelo Mercado Pago.

-Cartões de Crédito: Em até 6x sem juros nos cartões MasterCard, Visa, AmericanExpress, Diners, Hipercard e Elo. Todo processo de pagamento é realizado pelo intermediador de pagamentos Mercado Pago.

-PIX: Todo processo de pagamento usando Chaves PIX é realizado pelo intermediador de pagamentos Mercado Pago.

2. Qual é o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento seu pedido será confeccionado no prazo máximo de 2 dias. Após esta data ou se estiver disponível no estoque será enviado e postado em uma agência dos Correios. O Produto será entregue no endereço escolhido pelo comprador. A forma de envio será Sedex ou PAC.

3. Como acompanho o andamento da entrega do pedido?

Será enviado um e-mail com os dados para que você possa rastrear e acompanhar sua encomenda. Em ambos os site, correios "http://www.correios.com.br" ou Jadlog "http://www.jadlog.com.br/sitedpd" tem uma área onde será possível inserir o código de rastreamento e acompanhar a entrega do seu produto.

4. Como terei direito ao Frete grátis? 

O Frete grátis estará automaticamente habilitado quando os produtos no carrinho de compras estiverem com alguma promoção. Será usado a modalidad PAC dos correios ou outro similar.

5. Tenho um Cupom de desconto, como será calculado a porcentagem para o desconto? 

O Cupom de desconto será calculado no preço do produto, excluindo o desconto promocional e o frete. Não esquecer de clicar no Botão [USAR CUPOM]

6. Os dados do meu Cartão de Crédito ficam armazenados na loja?

Não. Todos os dados das transações financeiras ficam sob a proteção e garantia do intermediador de Pagamentos Mercado Pago.

7. Fiz uma compra com Boleto Bancário, mas esqueci de pagar, meu nome será protestado?

Não. se o boleto não for pago dentro do prazo, a compra será simplesmente cancelada automaticamente

8. Fiz uma compra com Boleto Bancário, esqueci de pagar e o boleto venceu, mas quero pagar? como faço?

O Boleto vencido será desconsiderado, será necessário fazer uma nova compra e gerar um novo boleto bancário

9. Qual é o PIX da Loja?

O PIX da loja é o nosso CNPJ: 29.550.012.0001-71,  mas todo processo é realizado pelo Mercado Pago.

Boas compras.